Tüketici Hukuku


Tüketici Hukuku, tüketicilerin her türlü çıkarını korumayı amaçlayan, bununla alakalı önlemlerin alınması gerektiği hususunda tüketicileri bilinçlendirmeye yönlendiren ve özendiren ve bu konudaki gönüllü örgütlenmeleri teşvik eden hukuk dalıdır. Tüketiciyi ilgilendiren her türlü işlem bu hukuk dalının kapsamına girmektedir.

2013’te yürürlüğe giren Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun bu alanın temelini oluşturmaktadır.
 
Bu kapsamda başlıca hizmetlerimiz;
  • Alım Satım Sözleşmeleri
  • Tüketici hukuku alanında tüm mevzuatın güncelliğinin takibi
  • Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler
  • Tüketicinin şikayetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek
  • Satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri, protokole bağlanması
  • Ayıplı mal ya da ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü
  • Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümü